Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate - FaneRepairs.ro
Ultima actualizare: [16.03.2025]
FaneRepairs.ro respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze informațiile personale colectate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.
1. Ce date colectăm?
Atunci când utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre, putem colecta următoarele informații:
- Date personale: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă fizică (dacă este necesară pentru livrare/reparație).
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii.
- Date legate de comandă: Detalii despre dispozitivul trimis la reparație, probleme raportate, facturi și plăți.
2. Cum utilizăm aceste date?
Utilizăm informațiile colectate pentru:
- Procesarea și livrarea serviciilor solicitate.
- Contactarea clienților pentru actualizări privind reparațiile.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
- Trimiterea ofertelor promoționale, doar dacă utilizatorul a optat pentru acest lucru.
3. Cum protejăm datele personale?
Implementăm măsuri de securitate tehnice și administrative pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
4. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția:
- Autorităților competente, dacă este necesar prin lege.
- Partenerilor noștri de curierat pentru livrarea produselor/serviciilor.
- Procesatorilor de plăți pentru tranzacțiile efectuate pe site.
5. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul de rectificare – Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere – Puteți solicita ștergerea datelor personale, dacă nu există o obligație legală de a le păstra.
- Dreptul de restricționare – Puteți solicita limitarea procesării datelor dumneavoastră.
- Dreptul la portabilitate – Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat.
- Dreptul de opoziție – Vă puteți opune procesării datelor în scopuri de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@fanerepairs.ro sau la numărul de telefon 0751666331.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru eventualele modificări.
Dacă aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la contact@fanerepairs.ro sau la numărul de telefon 0751666331.